Recopilar toda la información relacionada con los clientes, de modo que se pueda realizar el procesamiento correspondiente
en forma oportuna de acuerdo a la información, y archivada;Guiar a los usuarios sobre el uso de productos y precauciones; Visitar a los clientes regularmente, comprender su uso y los nuevos requisitos.
y hacer registros de visitas de clientes; al comunicarse con los clientes, deben ser entusiastas
y cuidadoso para entender la situación cuando el producto tiene problemas,
y proponer soluciones a los problemas; Firmar contrato de venta.
Postventa + Política de Servicio
Devolución y reemplazo: dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto por parte del cliente,
si los productos a prueba de explosiones intrínsecamente seguros proporcionados por Beijing Delan tienen problemas de calidad,
pueden ser devueltos y reemplazados dentro de los 7 días,
y la garantía es de un año por causas no humanas.Mantenimiento:contacto
y devolución dentro del horario laboral,
y resuelva el problema dentro de 10-15 días hábiles. Orientación en línea: cuando los clientes
encuentran problemas de uso, pueden ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener orientación en línea.
Capacitación fuera de línea: organizaremos capacitación fuera de línea para que los clientes hagan
entiendan mejor nuestros productos.
Proceso post venta Encuentre problemas: cuando encuentre problemas de calidad durante el uso. Contáctenos: comuníquese con nuestro cliente
especialista de servicio para resolver adecuadamente el problema por usted Envíe la máquina:
Si necesita reparar, envíe el equipo defectuoso a nuestra sede.
Para obtener información de contacto específica, consulte al Comisionado y al sitio web oficial. Inspección y mantenimiento: Llevaremos a cabo la detección de fallas y el mantenimiento en el equipo recibido,
y le citaremos por adelantado si hay algún costo.
Inspección de calidad: después de la reparación, contaremos con personal especial para volver a detectar
la falla del equipo para garantizar que todo sea seguro.
Enviarlo de vuelta al cliente: Después de confirmar que la falla del equipo
se ha manejado por completo, se lo enviaremos de vuelta de manera oportuna.
Archivo de información; Dejaremos rastros en la información del equipo y su
información a lo largo de todo el proceso para garantizar que pueda realizar un seguimiento
el progreso de la consulta en tiempo real.
Beijing dorland system control technology Co., LTD.es una empresa de alta tecnología dedicada a la investigación de productos seguros a prueba de explosiones.
